안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

고객님 먼저 제품 사용에 불편 드려 죄송합니다.

첨부주신 사진 확인 하였으며 파손된 중량 스피드랙 1500받침 1개 재출고 진행 도와드리겠습니다.

파손된 받침의 경우 별도 회수없이 고철로 분류하여 폐기 부탁드립니다!!

금일 출고되는 제품 배송일은 영업일 기준 1~2일정도 소요되는 점 양해 부탁드리며

폐기 시 비용이 발생하는 경우 저희 대표번호로 연락 주시면 회수 진행 도와드리겠습니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)

제품 잘 받아 설치 중에 가로받침 1개가 결합이 안되 T홀 부위를 보니 금형이 잘못된건지 홈이 불량입니다.

가로받침 1개만 교환해 주시면 될것 같습니다.

안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

고객님 먼저 제품 사용에 불편 드려 죄송합니다.

금일 유선으로 안내 드렸으며 누락된 레일디바이더 브라켓 2개 재출고 진행 도와드리겠습니다.

출고되는 제품 배송일은 영업일 기준 1~3일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)

2세트 시켰는데 알루미늄 프레임은 4개 왔는데 좌우에서 잡아주는 플라스틱은 2개밖에 안왔어요. 플라스틱만 2개더 보내주시면 됩니다.

안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

고객님 문의 주신 내용 확인 하였습니다.

금일 유선으로 안내 드렸으며 21년도에 주문하신

스피드랙 제품과 현재 판매중인 스피드랙 제품은 서로 호환이 가능하며

이전 스피드랙 제품과 색상차이가 조금 있을 수 있습니다.

구형 제품은 아이보리색상에 가까우나 현재 판매중인 스피드랙 제품은

흰 백색으로 되어 있어 그 점 참고 부탁드립니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)

스피드렉을 약 3년 전에 구매해서 아마 지금것과 호환이 안되는 걸로 알고 있는데

L자 사이드 안전바만 별도로 구매해서 기존에 있던 스피드렉에 설치하고 싶은데

이거 가능할까요? 

선반 구멍이 다른가요?

안녕하세요 스피드랙 입니다 :)

문의 주신 내용 확인 하였습니다.

첨부해주신 사진 확인 하였으며 말씀해주신 3단 제품이 3단 2행거 구성인지 3단 1행거 구성인지

알 수 없어 상세한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

3단 2행거 구매 방법 안내 드립니다.

가로*깊이*높이 선택 후 선택옵션에서 행거 단추가 1세트 주문 시 3단 2행거 제품으로 주문가능합니다.

3단 1행거 구매 방법 안내 드립니다.

가로*깊이*높이 선택 후 선택옵션에서 선반 단추가 1세트 주문 시 3단 1행거 제품으로 주문 가능합니다.

3단 2행거는 사진의 중간에 있는 행거로 행거봉이 2개로 구성되어 있는 제품이며

3단 1행거는 왼쪽에 행거가 1개로 구성되어 있는 제품입니다.

원하시는 구성으로 주문 부탁드립니다!

배송일의 경우 12시 이전 주문건까지 당일 출고되며

영업일 기준 1~3일정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

문의사항이 있으신 경우 저희 대표번호로 연락 부탁드립니다!

감사합니다.

대표번호 1668-5191

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)